Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten.

*Der Zeitrahmen einer Auftragslieferung ist in zwei Teile geteilt:

/1 Auftragsbearbeitungszeit: Wir bearbeiten alle Bestellungen in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden an Wochentagen und versenden Bestellungen innerhalb von 48-72 Stunden an Wochentagen. (Wochenenden und Feiertage gelten nicht als Werktage)

/2 Lieferzeit: 6-10 Werktage (Unter dem Einfluss von COVID-19 kann sich die Logistik leicht verzögern.)

*Versandkosten：KOSTENLOSER STANDARDVERSAND 

*Die Logistikunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten: USPS, UPS, Fedex usw

*Die Ware wurde nicht erhalten

Wenn Ihre Box auf der offiziellen Website des Expressdienstleisters geliefert wird, Sie die Ware jedoch nicht tatsächlich erhalten haben, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an den Expressdienstleister. FunnyMee wird aufrichtig mit Ihren Aktionen zusammenarbeiten.

* Erhalten und überprüfen Sie Ihr Paket

Alle von uns versandten Produkte müssen vor dem Versand nach Inspektion gut verpackt und ohne Bruch sein. Sie müssen überprüfen, ob das Paket beschädigt ist, nachdem Sie es erhalten haben.

/1 Wenn der Karton der Umverpackung geöffnet ist oder die Umverpackung der Ware beschädigt ist;

/2 Wenn die Umverpackung des von Ihnen erhaltenen Produkts offensichtliche Wasserflecken aufweist;

/3 Wenn die Logistikinformationen angeben, dass das Paket geliefert wurde, Sie aber alle Außentüren und andere mögliche Orte überprüfen, an denen das Paket möglicherweise platziert wurde, einschließlich Veranden, Hinterhöfen, Garagen und allen Bereichen, in denen das Paket möglicherweise platziert wurde Berücksichtigen Sie mögliche Wettergefahren und fragen Sie dann jemanden, der Ihr Paket abholen kann. Immer noch kein Produkt gefunden;

Wenn einer der oben genannten Punkte zutrifft, machen Sie bitte sofort Fotos oder Videos als Beweis und prüfen Sie, ob die Innenverpackung beschädigt ist. Und eine Forderung an den Logistiker stellen. Bei Bedarf unterstützen wir Sie bei der Geltendmachung von Ansprüchen.

*Verfolgen Sie Ihre Paket

Sobald das Paket versandt wurde, sendet Ihnen unser System die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zu. Natürlich können Sie sich auch auf Ihrer Bestellseite über den Status Ihres Pakets informieren.

*Das falsche Paket

Wenn Sie das Gefühl haben, das falsche Produkt erhalten zu haben,
Bitte stellen Sie der Reederei das Foto und Video rechtzeitig zur Reklamation zur Verfügung.
Sobald wir dies bestätigen, werden wir ein Neuauflageprodukt für Sie arrangieren.

*Rückgabe oder Umtausch des Pakets

Wenn Sie die Ware zurücksenden müssen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an contact ( info@funnymee.com ).
Bitte lehnen Sie die Ware nicht ab oder senden Sie sie direkt zurück. Darüber hinaus kann die Lieferadresse auf der Verpackung nicht direkt für die Rückgabe oder den Umtausch verwendet werden. Wir werden es sofort für Sie arrangieren, nachdem wir die Situation gemäß Ihrer E-Mail überprüft haben. Sie müssen die interne Plastikverpackung der Puppe ungeöffnet aufbewahren.